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11/22 (二) 晚上九點整 RC語音報到

申論題

※延伸題請量力而為，可寫可不寫。

範圍：目標管理＋標竿學習

1.  何謂目標管理？其性質與功能為何？設定目標的原則為何？實施程序為何？請說明之。(96地三)
延伸題：政府部門採用目標管理（Management by Objectives，簡稱MBO），除了會遭遇和一般企業相同的難題之外，尚有那些公部門特有的困境？試扼要說明之。（25 分）(96交通升資員級晉高員級)

2.  近年，國內企業界與政府部門興起一股「標竿學習」的風潮，請分別說明標竿學習的意義與類型？績效標竿之設計及實施需經那些階段？(95普+93交通電信升資士級晉佐級)
延伸題：「標竿學習」（Benchmarking）的基本理念係向「最佳的運作實務」（Best Practice）學習。試問這樣的理念對政府再造有何啟示？試扼要說明之。（25 分）(96交通公路人員員級晉高員級)


選擇題


範圍：98 年公務人員普通考試試題

題目：http://wwwc.moex.gov.tw/ExamQuesFiles/Question/098/020401600.pdf

答案：http://wwwc.moex.gov.tw/ExamQuesFiles/ModifyAnswer/098/65887m.pdf

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    gogo5238 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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